Küçük işletmelerin çoğu SEO'yu "Google'da birinci sayfaya çıkmak" olarak düşünüyor ve blog yazmakla, anahtar kelime doldurmakla uğraşıyor. Oysa bir diş hekimi, kuaför ya da veteriner için asıl trafik haritalı sonuçlardan geliyor: "yakınımdaki", "Bahçelievler diş hekimi", "en yakın veteriner" gibi aramalarda çıkan o üçlü kutu.
Ve o kutuya girmenin kuralları, klasik SEO'dan oldukça farklı.
Haritada sıralamayı ne belirliyor?
Google'ın yerel sonuçlarda baktığı şey kabaca üç başlıkta toplanıyor: yakınlık, alaka ve bilinirlik.
- Yakınlık üzerinde kontrolünüz yok. Arayan kişi size ne kadar yakınsa o kadar avantajlısınız. Bu yüzden "İstanbul'da birinci olmak" diye bir hedef anlamsız; semt semt değişiyor.
- Alaka tamamen sizin elinizde. Profilinizdeki kategori, hizmet listesi ve açıklamalar ne kadar doğruysa o kadar isabetli aramalarda çıkıyorsunuz.
- Bilinirlik ise yorumlar, sitenizin ne kadar sağlam olduğu ve başka yerlerde adınızın geçmesiyle ilgili.
Profil tarafında yapılacaklar
Kategoriyi doğru seçin
Ana kategori tek olmalı ve en dar tanımı seçmelisiniz. "Sağlık" değil "Diş Hekimi"; "Güzellik salonu" değil "Kuaför". Sonra ikincil kategorileri ekleyin. Yanlış ana kategori, yerel sıralamada en sık gördüğümüz hata ve etkisi büyük.
Hizmetleri tek tek girin
Profildeki hizmet listesini boş bırakmayın. "İmplant", "zirkonyum kaplama", "diş beyazlatma" gibi maddeleri ayrı ayrı eklediğinizde, o kelimeyle arama yapan kişilerin sonuçlarına girme ihtimaliniz artıyor.
Fotoğraf ekleyin, düzenli olarak
Ayda birkaç gerçek fotoğraf yükleyen profillerin daha iyi performans gösterdiği yaygın bir gözlem. Dış cephe, bekleme alanı, ekip. Telefonla çekilmiş sıradan fotoğraflar, cilalı stok görsellerden daha iyi çalışıyor.
Yorum konusunda tek kural
Yorum satın almayın. Aynı IP'den arka arkaya gelen beş yıldızlar Google tarafında fark ediliyor ve profilin tamamına zarar veriyor. Bunun yerine işlem sonrası hastaya/müşteriye kısa bir mesajla yorum bağlantısı gönderin. Haftada iki gerçek yorum, bir seferde gelen yirmi sahte yorumdan çok daha değerli.
Gelen yorumlara cevap verin
Özellikle olumsuz olanlara. Savunmaya geçmeden, kısa ve çözüm öneren cevaplar. Bunu okuyan yeni müşteri sayısı sandığınızdan fazla.
Web sitesi tarafında yapılacaklar
NAP tutarlılığı
İsim, adres, telefon (İngilizce kısaltmasıyla NAP) her yerde harfi harfine aynı yazılmalı. Profilde "Bahçelievler Mah. Adnan Kahveci Blv. No:12", sitede "Adnan Kahveci Bulvarı 12" yazıyorsa bu bir tutarsızlık. Google iki kaydı eşleştirmekte zorlanıyor.
Telefon numarası formatı da dahil. Bir yerde 0212, diğerinde +90 212 yazmayın.
Adres ve harita sitede görünsün
Ana sayfanın altında ya da iletişim bölümünde açık adres, çalışma saatleri ve tıklanabilir telefon numarası olsun. Mobilde numaraya basınca arama başlamalı — tel: bağlantısı basit bir detay ama hâlâ eksik olduğu çok site var.
Yapısal veri ekleyin
Sitenize LocalBusiness tipinde bir JSON-LD bloğu eklemek, Google'a işletme bilgilerinizi doğrudan iletiyor. İçinde adres, koordinat, telefon, çalışma saatleri ve profil bağlantınız olmalı. Bu kod bir kez yazılıyor ve etkisi kalıcı. Şablonlarımızın tamamında hazır geliyor.
Semt sayfaları — dikkatli kullanın
Hizmet verdiğiniz her semt için ayrı sayfa açmak eski bir taktik ve kötüye kullanıldığında zarar veriyor. Birbirinin kopyası, sadece semt adı değiştirilmiş on sayfa açarsanız Google bunu ince içerik olarak görüyor.
İşe yarayan hali: gerçekten farklı bilgi barındıran, o semte özel ulaşım tarifi, park bilgisi ve varsa şube detayı içeren birkaç sayfa. On tane yapay sayfa yerine iki tane gerçek sayfa.
Ne kadar sürede sonuç verir?
Yerel sonuçlarda değişim, klasik SEO'ya göre daha hızlı görünüyor. Profil düzenlemelerinin etkisi genelde birkaç hafta içinde fark ediliyor; yorum birikimi ise aylar süren bir iş. Bir gecede sıçrama vadeden ajanslara temkinli yaklaşın.
Ayda 10 dakikalık kontrol listesi
- Profildeki çalışma saatleri güncel mi? (Bayram ve tatil günlerini işaretleyin.)
- Yeni yorum var mı, cevaplandı mı?
- Bu ay fotoğraf yüklendi mi?
- Sitedeki telefon ve adres profildekiyle aynı mı?
- Profildeki site bağlantısı çalışıyor mu? (Alan adı değişince unutulan bir madde.)
Bu beş maddeyi düzenli yapan işletmelerin, hiçbir reklam vermeden yerel sıralamada yukarı çıktığını çok kez gördük. Yerel SEO'nun büyük kısmı zekice taktikler değil, düzenli bakım.